Caso de uso 04 · Medida protetiva
Sete etapas entre um botão escondido e o agressor preso
Uma mulher em medida protetiva pede socorro sem que o agressor perceba, e o pedido atravessa o Tatico Emergência e o Tatico Despacho até a guarnição no local. É o mesmo fluxo do alerta de placa, com outro começo: em vez do telefone tocando no 190, um toque de três segundos em um aplicativo que finge ser outra coisa.
Módulos envolvidos
Aplicativo de pânico, videoatendimento e monitoramento de tornozelados. Etapas 1 a 4.
Ocorrência, despacho georreferenciado e o SPOC, aplicativo da viatura. Etapas 5 a 7.
Do botão ao flagrante, etapa por etapa
O cronômetro começa no toque do botão. As duas primeiras etapas não são um instante do atendimento — são o que já está montado quando ele acontece.
Cenário ilustrativo. Nomes, endereços e números são fictícios.
- 01 · antesTatico Emergência · Cadastro
A vítima recebe um celular com o aplicativo
O órgão entrega à mulher em medida protetiva um aparelho com o app instalado. Ele só funciona em dispositivos autorizados: a vítima lê na tela inicial o código identificador, passa ao operador, e o operador vincula aquele aparelho aos dados dela e aos do agressor.
- Botão habilitado só depois do cadastro pelo operador
- Permissões de câmera, microfone e localização no ato da instalação
- Dispositivo vinculado à vítima, à medida vigente e ao tornozelado
09:124GCódigo do dispositivo
TE-4F82-9C1D
copiarEnvie este código ao operador para liberar o aparelho.
aguardando cadastro
Tatico Emergência · DispositivosDispositivo ativo- Vítima
- A. C. S. Moreira
- Código informado
- TE-4F82-9C1D
- Medida protetiva
- #4412/2026
- Agressor
- R. P. Lima
- Tornozeleira
- Vinculada
- Aplicativo instalado no aparelho
- Câmera, microfone e localização permitidos
- Dispositivo liberado pelo operador
- 02 · 24/7Tatico Emergência · Monitoramento
Vítima e tornozelado no mesmo mapa, o tempo todo
Antes de qualquer acionamento a central já vê as duas posições e a distância entre elas, atualizada em tempo real. A aproximação do agressor deixa de ser uma informação que só a vítima tem — e que ela precisaria ter coragem de relatar depois.
- Distância vítima ↔ tornozelado atualizada em tempo real
- Alertas abertos e localizações em um único mapa
- Vigilância passiva: nenhuma ação exigida da vítima
Tatico Emergência · MonitoramentoVigilância passivavítimatornozeladodistância1,84 km- Vítima
- A. C. S. Moreira
- Agressor
- R. P. Lima
- Perímetro
- 500 m
- Alertas abertos
- 0
- 03 · 00:00Tatico Emergência · Acionamento
Três segundos em um botão que ninguém reconhece
O aplicativo simula um app de acompanhamento menstrual. A vítima abre a tela disfarçada e pressiona o botão por três segundos — sem som, sem alarme, sem nada na tela que denuncie o pedido de socorro para quem estiver ao lado.
- Tela disfarçada de aplicativo de ciclo menstrual
- Pressão de 3 segundos evita acionamento acidental
- Localização da vítima enviada junto com o alerta
21:484GMeu ciclo
Setembro · fase lútea
mantenha pressionado · 2,1 s
1213141516Tatico Emergência · Alertas1 novo- 00:00
A. C. S. Moreira
Medida protetiva #4412/2026 · R. das Acácias, 318
Nenhum outro alerta em aberto
Enviado com o alerta
- Localização
- Dados da vítima
- Medida vigente
- Vídeo ao vivo
- 04 · 00:09Tatico Emergência · Videoatendimento
O operador entra na cena por vídeo
O alerta abre a transmissão de vídeo e áudio do celular direto na sala de operações. O microfone do operador entra mutado por padrão, para não expor a vítima caso o agressor esteja por perto: a conversa começa por mensagens rápidas, de um toque.
- Vídeo e áudio ao vivo, câmera traseira ou frontal
- Microfone do operador mutado por padrão
- Mensagens rápidas mudam o status e a prioridade do alerta
Tatico Emergência · VideoatendimentoAo vivoao vivo00:47câmera traseiraSeu microfone está mutadoMensagens
- Ele está aqui00:12
- Estamos vendo. Guarnição a caminho.00:20
- Não posso falar00:26
Mensagens rápidas
- Ele está aqui
- Preciso de ajuda
- Não posso falar
- Estou saindo
- 05 · 00:31Integração Emergência ↔ Despacho
O alerta vira ocorrência sem ninguém redigitar
Do próprio atendimento, o operador abre a ocorrência no Tatico Despacho já com tipo, local, dados da vítima e do agressor. E o status do atendimento volta para a tela do alerta pela integração: quem está no vídeo sabe onde está a viatura sem sair da chamada.
- Ocorrência criada com os dados do alerta, sem redigitação
- Tipo e local definem o grupo de despacho
- Status da viatura visível na tela de quem atende o vídeo
Tatico Emergência · Alerta #8841Em vídeo- Vítima
- A. C. S. Moreira
- Local
- R. das Acácias, 318
- Medida
- #4412/2026
- Distância
- 40 m
Tatico Despacho · OcorrênciaAguardando despacho- Ocorrência
- #2026-0913-4102
- Tipo
- Medida protetiva
- Subtipo
- Descumprimento
- Grupo
- 3º BPM · Área 1
Preenchido a partir do alerta
- Vítima
- Endereço
- Agressor
- Medida vigente
- Vídeo vinculado
- 06 · 01:04Tatico Despacho · Despacho e SPOC
A viatura recebe o caso pronto, em deslocamento
O despachante empenha a guarnição mais próxima e o caso chega ao SPOC, o aplicativo da viatura: endereço, dados da vítima, dados do agressor e a medida protetiva vigente. O policial atualiza o status pelo próprio celular, e o vídeo segue aberto todo o tempo.
- Despacho georreferenciado pela guarnição mais próxima
- SPOC: status, chat da ocorrência e registro de abordagem
- Consulta de restrições de pessoas e veículos ainda em campo
Tatico Despacho · DespachoEmpenhada- VTR-11083º BPM900 mempenhada
- VTR-11423º BPM2,6 km
- VTR-09735º BPM4,1 km
Cronologia
- 00:31Ocorrência criada a partir do alerta #8841
- 00:52VTR-1108 empenhada pelo despachante
- 01:04Viatura confirmou recebimento no SPOC
Alerta #8841 segue em vídeo durante todo o deslocamento
21:49VTR-1108Tatico · SPOC
Nova ocorrência
Medida protetiva
R. das Acácias, 318
900 m · #2026-0913-4102
Agressor
R. P. Lima
medida #4412/2026 vigente
Status
- Recebida
- Em deslocamento
- No local
- 07 · 06:20Resultado
Agressor preso em flagrante por descumprimento
A guarnição chega com o contexto pronto: quem é o agressor, qual a medida vigente, a que distância ele estava. A ocorrência é finalizada com os envolvidos cadastrados — e o vídeo, o chat e a cronologia do alerta ficam arquivados, com log de cada download, para servir de prova.
- Flagrante de descumprimento de medida protetiva
- Vídeo e chat arquivados como elemento de prova
- Cada download registrado em log, para auditoria
ResultadoFinalizadaPrisão em flagrante por descumprimento de medida protetiva
Agressor abordado a 40 m da vítima, dentro do perímetro da medida.
- Ocorrência
- #2026-0913-4102
- Do botão ao local
- 06:20
- Envolvidos
- 3 cadastrados
- Vítima
- Em segurança
Acervo do alerta
- Gravação do vídeo06:12 · download em log
- Troca de mensagens14 mensagens
- Cronologia do alerta23 eventos
Tatico Emergência
A medida protetiva é um dos acionamentos, não o único
O botão de pânico, o vídeo ao vivo e a abertura de ocorrência são os mesmos. O que muda é quem aciona e de onde — e nenhum desses casos exige uma nova central, um novo cadastro ou uma nova integração.
- Escolas e postos de saúde
- Ônibus e pontos de ônibus
- Viaturas
- Entregadores e apps de transporte
Vamos conversar sobre a sua operação
Conte o contexto do seu município, estado ou órgão e retornamos com uma conversa técnica — sem apresentação genérica.
[email protected]